企業形象影片最常見的起點，是想把公司介紹得更完整。但真正有用的影片，通常不從「我們有什麼」開始，而是先確認觀眾看完之後，應該理解、感受或採取什麼行動。
第一個問題是觀眾是誰。招募、銷售、品牌溝通與投資人關係需要的語氣完全不同。先選定主要受眾，腳本才能捨棄不必要的資訊。
第二個問題是影片要解決什麼。若目標是建立信任，人物與真實場景會比大量口號更有說服力；若目標是快速說明服務，清楚的結構與示意畫面則更重要。
最後要先確認使用情境。官網首頁、展場大螢幕與社群直式短片的觀看方式不同。提早規劃版本與比例，能讓同一次拍攝產生更完整的內容價值。